다음과 같은 정책과 절차는 SELC는 전문 공정, 투명하고 자신의 학습과 긍정적 인 경험을 극대화 고객에게 서비스를 제공하기 위해 설계되었습니다. 이것은 우리의 사명을 유지하고있다.

NB : SELC는이 문서의 섹션의 일부 SELC의 계획된 미래 RTO 작업에 적용되는 등록 된 교육기구 (RTO) 및로 작동하도록 인증을 획득하는 과정에서 현재입니다.

연습이 코드는 정책 및 절차 매뉴얼에 서문 역할을합니다.

우리의 사명

SELC는 고유 한 다문화 호주의 경험에서 자신의 개인 목표뿐만 아니라 점유율을 달성하기 위해 우리의 고객을 가능하게하는 동적 및 지원 환경에서 고품질, 맞춤형 언어 학습 기회와 학생 서비스를 제공합니다.

'SELC 학습 환경 정책 및 절차'와 소개 '실천 강령'에 명시된 정책은 영어 언어 스쿨과 등록 교육기구 (RTO) 우리의 작업의 기초입니다. 우리는 우리가 이러한 의무를 준수하지 않을 경우 유학생 (ELICOS) 제공자와 RTO를위한 영어 집중 과정으로 해외 유학생을위한 국제 과정의 연방 등록 (CRICOS)에 우리의 등록이 취소 될 수 있음을 이해합니다.

입법 요구 사항

SELC는 주 및 연방 정부의 모든 법적 요구 사항을 준수 할 것, 특히 유학생을위한 교육 서비스 (ESOS) 법, 호주 자격 체제 (AQF), 일터 건강 및 안전, 노사 관계, 반 차별과 기회 균등 법.

외부 검토

SELC는 ASQA과 그 대표에 의해 요구되는 외부 모니터링 및 감사 프로세스에 참여하기로했다. 이 재 등록의 목적에 대한 불만 및 감사 다음 임의의 품질 감사, 감사를 포함한다.

품질 관리 초점

SELC는 지속적인 개선에 강한 초점을 품질 교육 및 교육 서비스를 제공에 대한 확고한 의지를 가지고 있습니다. 우리는 적극적으로 추구하고 연수생, 직원 및 업계 대표에서 값하였습니다.

관리 및 관리

SELC는 소리 재무 행정 관행의 적용을 보장하기 위해 장소에서 정책과 절차를 가지고있다. 교육이나 평가에 사용되는 때까지 우리는 조직의 건전한 재무 위치와 보호의 연수 비용을 보장합니다. 우리는 공정하고 공평한 환불 정책을 가지고있다. 연수생 기록은 안전하고 비밀 유지 및 요청에 따라 연수생 열람 사용할 수 있습니다. SELC는 조직의 운영 요구에 필요한 모든 관련 보험이있다.

마케팅 및 광고

SELC는 완전성, 정확성, 전문성과 위치 적 가능한 우리가 불분명하고 모호한 문장을 피하기 위해 노력하고 그것의 교육 및 훈련 제품을 마케팅하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리의 제품에 대한 정보를 제공하는 경우에는 허위 또는 오해의 소지 비교는 다른 교육이나 훈련 제품은 변경되지 않습니다.

교육 및 평가 기준

SELC는 적절한 자격과 훈련을 제공하고 제공하는 교육 제품과 관련된 평가를 용이하게하기 위해 경험이있는 인력을 보유하고 있습니다. 모든 교육 및 평가는 선행 학습 인정 (RPL)를 포함하여 AQF에 규정 된 기준을 충족합니다. 항상 적절한 교육 자료가 우리의 훈련 과정 또는 제품의 언급 학습 결과가 달성 될 수 있도록 사용된다. 항소 절차는 SELC에서 제공하는 자신의 과정, 교육 및 평가 또는 서비스의 모든 요소에 만족하지 않는 학생 / 연수생 장소에 있습니다.

코스 / 훈련 제품 정보

이 RTO 이전이 시작되기 잠재적 인 학생 / 연수생에 대한 정확한 관련하고 최신 과정 정보를 제공합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다

  • 클라이언트 선택, 등록 및 유도 / 방위 절차;
  • 내용과 직업 결과를 포함한 코스 정보;
  • 환불 정책 및 면제 (해당되는 경우)를 포함한 수수료 및 요금;
  • 유연한 학습 및 평가 절차;
  • 복지 안내 서비스,
  • 이의 제기, 불만 및 고충 처리 절차;
  • 징계 절차;
  • 액세스 및 자본에 대한 직원의 책임; 과
  • 사전 학습 (RPL) 배열의 인식.

환경 정책 및 절차를 학습

다음 '학습 환경 정책 및 절차는'함께 일을하고 우리의 다양한 과정에 대한 특정 정보가 포함 된 문서를 지탱하도록 설계되었습니다. 이들은 포함 할 수있다 :

  • 사용 과정 내용, 전달 방법, 재료의 개요 및 역량
  • 각 과정에 관련된 특정 결제 및 환불 정책
  • 평가 작업 및 일반 평가 정보 요약
  • 물론 결과
  • 정보 및 문서 방향에 제공

모든 SELC 직원은 우리의 정책과 절차 문서에 제공된 지침에 따라 익숙한 작업해야합니다. 당신이 직원은 이러한 정책에 익숙하지 않은 것을 알게 또는 관련 정책 문서에 규정 된 것과 또는 반대로 외부에서 조치를 취하는 경우 가능한 한 빨리 직원 (들) 또는 SELC 관리의 관심이 가져 주시기 바랍니다. 또한, 당신이 경우 학생 / 연수생으로 우리의 웹 사이트 또는이 약 SELC 관리에 문의하시기 바랍니다 제공하는 문서에 액세스 관련 SELC 정책 정보를 찾거나 할 수 없습니다.

우리의 주요 목표는 우리가 가능한 한 보람과 성취이며, 이러한 정책과 절차에 포함 된 정보는 이러한 목표를 염두에두고 설계되었습니다와 교육 및 전반적인 경험을 보장하는 것입니다.

학생을위한 SELC 고충 / 불만 사항 처리 절차

SELC 통해 다른 직원은 조직 내에서 자신의 역할에 따라 서로 다른 책임이 있습니다. 당신은 당신이 가질 수있는 특정 문제와 함께 당신을 도울 수있는 사람이 항상 있다는 것을 발견 할 것이다. 예를 들어, 당신은 당신이 우리의 대학 카운슬러를보고 예약을 할 수있는 가능한 미래 연구 경로에 대한 확신 또는 홈스테이에 문제가있는 경우 등 우리의 홈스테이 코디네이터를 볼 수있는 경우

SELC에서 제공하는 교육 및 훈련에 대한 궁극적 책임이있는 사람이 최고 경영자 (CEO)입니다. 일반적으로 연구 (DOS) 우리의 지도자가 발생할 수 있지만, 당신이 느끼는 경우에 당신은 우리의 CEO 처음 모임을 주선 할 수있는 서비스 거부에 이야기해야 이야기하고 싶은 모든 문제를 해결할 수 있습니다.

CEO는, 관리의 DOS와 감독을 통해 조직의 모든 사람들이 그들이 무엇을하고 잘 무엇을하고 있는지 알고 보장하는 책임이있다. 그것은 조직의 운영을위한 정부 교육 당국에 책임이있는 CEO이다.

모든 SELC 직원은 우리가 환영 항상이 목표를 달성 가까이 올 수있는 방법에 대한 자신의 직업의 우수성과 피드백에 최선을 다하고 있습니다.

CRICOS 등록 ELICOS 공급자 및 RTO, 우리는 우리가 서비스의 전체 범위를 제공하고, 교육 훈련 및 관련 서비스에 대한 책임의 전체 범위를 충족 할 수 있는지 확인해야합니다. 그것은, 비즈니스 관행을 소리하는 우리의 노력의 일환으로, 우리의 정책을 염두이 지속적으로 장애물의 인식을 유지하기 위해이 달성된다.

SELC 관리는 정기적으로 우리 모두가 우리의 모든 교육 및 기타 서비스의 성공적인 전달에 영향을 미칠 수있는 잠재적 인 문제를 알고 있는지 확인하기 위해 위험 평가를 수행합니다.

지속적으로 평가하고 위험을 관리함으로써, 우리는 우리 조직의 지속적인 성공을 보장 할 수 있습니다.

우리는 우리가 잠재적으로 우리의 교육 및 훈련 서비스의 전달을 방해 할 수있는 아무것도 알려 주시기 바랍니다 모든 학생들, 에이전트, 고객, 직원 및 동료를 부탁드립니다.

평가 검토 및 이의 제기 절차

SELC는 클라이언트가 자신의 과정, 학습 / 교육 과정, 교사 / 강사 및 그 결과에 만족하도록함으로써 일반적인 불만과 불평을 방지하기 위해 노력한다. 그들의 기능 전문 지식뿐만 아니라, 직원은 고객과의 모든 거래에서 공정하고 정중, 전문적이고 도움이 될 것으로 예상된다. 교직원 또는 프로그램에 대한 불만은 충분히 조사와 불만의 장점에 따라 처리, 심각하게 취급됩니다.

학생이 SELC, 과정 및 관련 비 과정 모두에서 제공하는 전체 서비스의 어떤 부분에 불만이있는 경우, 그들은 'SELC의 고충 및 불만 절차'에 액세스 할 권리가 있습니다.

불만 클라이언트 수의 특성에 따라

  • 이 문제를 해결하기 위해 관계자와 직접 대화
  • 문제를 해결하는 데 도움이 그 / 그녀의 교사 / 트레이너 (들)에 접근
  • 문제는 트레이너의 경우, 그 / 그녀는 지원 과정 코디네이터 (또는 적절한 사람)에 접근 할 수 있습니다
  • 문제가 해결되지 않으면 적절하게 그 / 그녀는 DOS 나 RTO 관리자를 참조 할 수 있습니다 그것은 공식적인 절차를되기 전에 그 / 그녀는 불만을 해결하기 위해 시도합니다. 문제가 계속 그 / 그녀의 만족에 해결되지 않을 경우, 클라이언트는 정식 서면 불만이나 이의 제기를 시작해야합니다.

공식적인 불만에 대한 5.1 절차

공식적인 불만을 시작하면, 클라이언트는이 존재 타인 (후보) 프로세스 중 어느 계속되는 단계 할 권리를 가지고

  • 클라이언트는 이상적으로 '학생 불만 / 고충 양식', 불만의 정확한 성격과 이유의 설명을 사용해, 쓰기에 넣고 DOS로이를 제시해야합니다. SELC 필요한 경우 영어로 자신의 불만 사항을 작성하는 클라이언트를 지원하는 것입니다.
  • 도스이 문서의 기록을 유지하고, 결과를 달성 할 수있는 가능성이 기간에 클라이언트를 제공한다
  • 도스 클라이언트와 그러나 관련된 다른 당사자들 간의 회의를 요청할 수 있으며, 클라이언트는이 회의에 참석 할 의무가 없습니다.
  • 클라이언트는 결과의 성명과 불만을 제기의 일 작업 10 내에서이 결정에 대한 이유를 받아야합니다.
  • 클라이언트가 여전히 결과 그는 만족하지 않는 경우 / 그녀는 더 문제를 추구하는 유학생 옴부즈맨 연락 할 수 있습니다.

유학생 옴부즈맨:

GPO 박스 442, 캔버라 ACT 2601, 호주

전화 : (호주) 1300 362 072 (호주 외부) + 61 2 6276 0111

웹 : http://www.oso.gov.au/

액세스 및 주식

6.1 항소

공식적인 이의 제기를 고려하여 모든 학생들은 코스 코디네이터 또는 서비스 거부에 '학생 평가 항소'양식을 제출하여 평가 결정의 30 일 이내에해야합니다. 항소는 관련을 포함하여 학술 결정에 만들어 질 수있다 :

  • 입학 거부
  • 사전 학습의 인정 거부
  • 불공정 한 평가 결정
  • 잘못된 평가 계산
  • 수상 과정에서 제외
  • 조직을 평가하는 실패는 액세스 및 형평성의 원칙을 준수합니다
  • 때문에 동정이나 강제적 인 상황에 면제

SELC는 호소되는 문제에 관련된 모든 사람이 검토 또는 이의 제기의 결과를 결정하는 항소위원회의 구성원이 아닌 것을 보장합니다.

학생들은 수업에 참여하거나 항소 과정에서 편견없이 시험을 수행하도록 허용해야합니다.

6.2 녹화 학생의 불만 및 이의 제기

평가의 매력은 '평가 항소 양식'을 사용하여 서면으로 코스 코디네이터 또는 서비스 거부에 제출해야합니다.

제출 된 '평가 항소 양식'과 '평가 호소 편지에 결정'을 포함한 모든 다음과 같은 서류의 사본은 '학생의 개별 파일'로하고 '불만 및 이의 신청 등록'에 배치해야합니다.

6.3 Actioning 학생 항소

학생 지원 결정 :

  1. 어디 이십일 내에서 필요한 예방 / 시정 조치를 구현하고 결과의 학생을 알려 드릴 것입니다 학생 SELC를 지원하는 결정에 항소 처리 결과.
  2. 매력이 계산에 오류, 그리고 학생이 실제로 만족스러운 코스 진전을 보여줍니다 경우, 공급자가 학생을보고하지 않습니다 (성공적으로 연구 기간의 과정 요구 사항 이상 50 % 완료) 및 필요는 없습니다 개입.
  3. 항소 과정은 학생이 만족스러운 진전되지 않았 음을 보여 주지만, 진보의 부족에 대한 동정이나 특별한 이유가있는 경우, 지속적인 지원은 공급자의 개입 전략을 통해 학생에게 제공해야하며, 공급자가 학생을보고하지 않습니다.

SELC의 찬성 결정 :

  1. 학생이 평가 결정의 30 일 이내에 불만 및 이의 제기 프로세스에 액세스 할 수 없습니다 선택한 경우 모든 결정은 자동으로 SELC에 찬성 할 것이다.
  2. 학생이 과정에서 철회하는 경우 모든 결정은 자동으로 SELC에 찬성 할 것이다.
  3. 결정이 SELC을 지원 이루어질 때 학생은 최종 결과의 개요를 작성하고이 결정이 도달 한 이유를주는 전체 설명을 받아야합니다.
  4. 결정이 SELC을 지원 이루어질 때 학생은 ACPET를 통해 추가 조치를 추구하는 자신의 권리를 인식해야합니다.
  5. 결정이 SELC을 지원했을 경우, 해당되는 경우, 프리즘을 통해 DEST 장관은 만족스러운 코스 진전을 달성하지 학생의 실제적인 즉시 통보해야합니다.

차별

SELC에서 모든 합리적인 조치는 교육 및 / 또는 평가를 수행 할 수있는 동등한 기회를 부여 않도록주의한다. 당신은 동등 관계없이 처리됩니다 귀하의 성별, 인종, 종교, 장애 (신체적, 정신적 질환), 정치적 신념, 연령, 결혼 여부, 임신 또는 성적 취향.

이 때문에 물리적 손상에 특별한 요구 사항이 있거나 특별한 장비를 필요로해야 당신은 등록 직원, 선생님 / 트레이너 또는 관리를 알리는하여 SELC이 인식 가능한 한 빨리해야합니다. 모든 노력은 당신의 어려움이나 장애를 수용 할 수 있도록 할 것입니다. 그러나, 우리는 당신을 돕기 또는 귀하의 특정 요구를 충족 더 잘 할 수있는 대안 교육 기관에 당신을 참조하기 위해 노력할 것입니다 적절한 학습 및 평가 환경을 제공 할 수없는 경우.

SELC은 개인이 어떤 이유로 차별하지 작업과 연구를위한 환경을 제공하는 것을 목표로하고있다. 당신은 당신이 차별이나 괴롭힘 된 판단되는 경우에는 작성하고 '학생 불만 / 고충 신청서'를 제출해야합니다. 각각의 모든 불만은 항상 존중되어야합니다 심각하고 호의적 및 기밀로 처리됩니다.

공식적인 불만을 시작하는 사람이 또 다른 사람의 현재와 프로세스의 다음의 단계를 할 권리가있다. 당신이 가능한 한 빨리 사건 후 가질 수있는 불만 앞으로 올 것이 중요합니다. 이것은 당신의 권리를 보호하고 다른 참가자도 같은 부적절한 행동을받지 않는 것을 보장합니다.

불만이 처리 될하는 과정에 대한 자세한 내용은 문서화 '학생 SELC 불만 및 이의 제기 절차'를 참조하십시오.

당신이 당신의 불만이 처리 된 방식에 만족하지 않는 경우는 반 차별위원회 또는 유학생 옴부즈맨으로, 외부 기관에 걸릴 수 있습니다.

유학생 옴부즈맨 : GPO 박스 442, 캔버라 ACT 2601
전화 : (호주) 1300 362 072 (호주 외부) + 61 2 6276 0111
http://www.oso.gov.au/
차별 보드 : 레벨 4, 175 캐슬 스트리트
시드니 NSW 2000Tel : (02) 9268 5555
www.antidiscrimination.justice.nsw.gov.au
http://www.lawlink.nsw.gov.au

산업 보건 및 안전

SELC는 강력한 건강 및 안전 정책에 최선을 다하고 있습니다. 이 정책의 목적은 모든 SELC (계약 포함) 직원 및 학생들을위한 안전하고 건강한 작업 환경을 조성하는 역할을 할 것이다 절차, 책임과 가이드 라인을 설정하는 것입니다.

교육 과정에 참여하는 동안 당신은 당신의 자신의 건강 및 안전과 제공 한 장비의 책임을해야합니다. 당신은 당신이 사용하는 장비의 취급, 수리, 리프팅, 운영 및 유지 보수에 관련된 모든 지침을 준수 확인해야합니다. 이 가이드 라인과 SELC에서 OHS 절차에 대한 자세한 정보는 'SELC 산업 안전 보건 매뉴얼'에서 찾을 수 있습니다

우리의 OHS 절차 선생님의 일환으로 / 트레이너는 SELC 또는 각 코스의 시작 부분에 첫 번째 날에 당신과 함께 모든 건강 및 안전 문제 / 절차를 통해 이동 할 의무가있다.

성희롱

성희롱의 모든 형태가없는 직장과 학습 환경을 제공하기 SELC의 정책입니다. 어떤 사람 중 남성 또는 여성은 초대받지 않은 및 원치 않는 성적 교섭을받지해야하거나 외설적 인 행위는 신체적, 언어 적 또는 시각적 자연합니다.

성희롱은 연방 및 주 기회 균등 법률의 규정 내에서 불법이고 가해자가 상당한 벌금에 책임이있는이 발생할 수 있습니다. SELC는 환영받지 못하는 초대받지 않은 또는 협박 어떤 신체적, 언어 적 또는 시각적 성적 행위로 성희롱을 정의합니다. 그것은 인해 조사 후, 예고없이 잘못된 참가자 또는 직원의 추방 / 해고 될 수 있습니다 부정 행위로 SELC로 간주된다.

성희롱은 포함 할 수있다 :

  • 쓰다듬 추파 곤란, 만지거나 불필요한 친숙
  • 성적 호의에 대한 요구
  • 사람의 성 생활에 대한 환영받지 못하는 코멘트
  • 공격 포스터, 그림이나 낙서의 표시
  • 성적 농담, 외설적 인 행동, 성적 풍자, 음성 메모, 욕설, 모욕적 인 전화 통화 또는 음란 한 제스처

그러한 행동이 목격하거나 직접 경험을 만드는 경우에 당신은 느낌 :

  • 기분을 상하게하거나 모욕
  • 협박하거나 겁에 질린
  • 직장에서 불편

... 다음은 SELC의 정책에 대해하고 처리해야합니다.

이 자연의 괴롭힘을 경험하는 경우가 걸릴 수 있습니다 방법은 여러 가지가있을 수 있습니다.

가능하면 첫째, 당신은 강하게 행동에 반대하고 반복보고 싶지 않은 피의자를 말한다. 이 피의자는 자신의 행동이 화나게하거나 협박하고 그들은 말했다되면 즉시 중지 할 것을 인식하지 않을 수 있습니다.

이 상황을 해결하지 않거나,이 작업을 수행 할 수없는 경우, 두 가지 옵션이 있습니다. 당신은 당신의 트레이너 / 코스 코디네이터 또는 서비스 거부와 함께 문제를 논의 할 수 또는 당신이 선호하는 경우는 '학생의 불만 양식'을 작성하고 SELC 관리에 제출할 수 있습니다. 당신은 당신의 불만이 심각하게, 호의적, 신속하고 기밀 방식으로 처리 될 것이라고 확신 할 수 있습니다. 불만이 처리 될하는 과정에 대한 자세한 내용은 문서화 '학생 SELC 불만 및 이의 제기 절차'를 참조하십시오.

성희롱 불만의 또 다른 참고 사항 :

불만의 경우 SELC는 공정한 유지하고 불만과 증인은 어떤 식 으로든 희생되지 않습니다. 그러나 성희롱 불만은 심각한 문제이며, 근거없는 보고서 불만으로 이어질 수 있기 때문에 가능하면 불만은 명예 훼손에 대한 고소 완전히 입증 할 필요가있다. 당신이 불만을 제기하고 (악의 또는에도 불구하고 밖으로 불만을 즉시), 좋은 믿음으로 행동하는 경우 그는 말했다되고, 당신은 명예 훼손에 대해 책임을지지 가능성이 없습니다. 따라서이 어떤 방식으로 정품 불만을 만들기에서 당신을 억제해서는 안된다.

기밀 유지

개인의 정신적 / 신체적 건강, 직업과 생계가 걸려 될 수 있습니다 시간에 같이 조사 및 불만의 모든 종류의 해상도는 심각한 개인 정보 보호 문제를 포함한다. 이 소문 확산에 참여 허용되지 않습니다.

사고 또는 조사 직원의 구성원에 대한 모든 증거는 불만의 처리는 최대한 비밀의 문제 것을 권장합니다. 불만에 관한 정보의 불필요한 유통이 심각한 부정 행위로 간주됩니다.

재무 관리

계정의 12.1 인증

SELC 계정은 CPA 자격을 갖춘 회계사에 의해 적어도 매년 감사합니다. 모든 회계 보고서는 해당 정부 등록 기관에 요청에 따라 사용할 수 있습니다.

12.2 지불 및 환불 정책

SELC는 전체 우리의 결제 및 환불 정책과 '입학의 SELC 조건'모든 잠재적 인 학생들 절차에서 설정 / 연수생은 등록하기 전에 다음을 읽어 의무가있다. 이 정책 및 절차는 해당 등록 기관에 의해 설정된 기준에 따라 인, NSW이 호주 기술 품질 기관 (ASQA)이다.

환불 정책 주요 사항 :

  • SELC는 날짜에 전체의 과정을 제공 할 수없는 경우 광고 학생들은 2 주 이내에 전액 환불을 받게됩니다 또는 그들이 SELC에서 다른 코스를 입력 할 수 있습니다 선택합니다. SELC는 적절한 대안이 과정에서 당신을 배치하거나 전액 환불 당신이 영어 호주 학비 보증 제도 및 정부 ESOS 펀드의 멤버쉽을 통해 보호됩니다 지불 한 교육을받을 권리를 제공 할 수없는 경우.
  • 영어 수준이 원하는 코스에 적합하지 않은 SELC 심사 위원 우리는 적절한 수준의 코스와 클래스를 배치됩니다. 이 과정 / 클래스를 입력하지 않을 경우 당신이 당신의 연구를 취소하고 관련 취소 수수료가 적용됩니다 것으로 판단됩니다. SELC는 자신이 선택한 코스를 입력 할 수 없습니다 경우 도착 후 실망있는 학생들을 피하기 위해 시도 엄격한 사전 물론 영어 평가 정책과 절차를 가지고있다.

관리 및 기록 관리

13.1 개인 정보 보호 정책

SELC는 개인 정보 보호 및 그렇게 할 수 있습니다 귀하의 개인 정보 및 교육 / 평가 기록에 접근 할 필요 만 직원을 존중합니다. 또한, 우리는 우리의 모든 학생들이 / 연수생은 정부의 감사는 우리의 관리 시스템을 확인하고이 일을, 그들은 당신이 우리에게 제공 한 정보에 액세스 할 수 있습니다해야 할 수도 있다는 사실을 존중 바랍니다.

당신이 당신의 개인 정보가 자신에게 다시 제공하거나 다른 사람에게 부여하고자하는 경우에는 '개인 정보 공개 양식'을 제출해야합니다.

기록의 13.2 유지

  • 우리는 30 년 당신이 달성 한 역량과 자격의 단위의 레코드를 유지합니다.
  • 우리는 12 개월 학생 및 관련 문서에 의해 제출 된 각각의 평가 작업의 사본을 유지합니다. 이들 물질은 우리의 평가 절제 절차에서 사용될 수있다.
  • 평가에 대한 이의 제기 기간은 초기 평가 결정에서 30 일입니다.
  • 캠브리지 등의 영어 시험에 대한 SELC의 준비 과정의 경우와 IELTS 학생은 평가 기록, 이의 제기에 대한 신체의 정책을 관리 및 인증서의 재발급 시험의 적용을받습니다.

13.3 입학 기록

귀하의 등록 양식과 우리의 사전 등록 영어 평가 절차는 다음을 보장하기 위해 필요한 정보의 최소 금액으로 우리를 제공합니다

  • 당신은 당신이 등록 과정에 대한 일반적인 항목의 요구 사항을 충족
  • 당신은 당신이 등록 과정에 대한 영어 요구 사항을 충족. 그러나, 현장 배치 시험이이를 확인하는 데 필요합니다.
  • 우리는 진행으로 과정의 모든 측면에 대해 당신과 함께 의사 소통을 할 수있을 것입니다
  • 당신은 당신이 등록 할 우리에 대해과 과정에 대한 가능한 모든 정보를 알고있다
  • 당신은 우리의 결제 및 환불 정책 및 절차의 인식
  • 우리는 자격의 미래 발급에 대한 우리의 자격 등록에 대한 세부 정보를 입력 할 수 있습니다.

당신의 트레이너가 각 교육 세션에 대한 출석 역할을 완료하는 데 필요합니다. 이 비자 요건 및 지급 혜택이나 보조금과 관련하여 출석을 확인하기 위해 정부 등록 기관 및 부서에서 사용할 수있는 공식 문서입니다.

평가

SELC의 RTO 부문 내에서 전달되는 모든 프로그램은 "역량 기반 교육의 원칙"에 따라 평가된다.

역량 기반 교육은 '할'작업에 후보자의 / 연수생의 능력을 평가하는 것을 의미한다. 그러나, 항상 '할'이 기능은 작업 또한 토대 지식의 특정 수준의 데모가 필요합니다. 따라서, 평가는 실제적인 기술과 필요한 지식의 당신의 데모를 기반으로합니다.

당신의 평가자가 평가 작업의 일련의 과정의 각 단위에서 '능력'또는 능력을 평가합니다. 당신의 평가 결정을 받게됩니다 다음 과정의 각 단위에서 능력을 판단하는 데 사용되는 각각의 평가 작업에 대한 '유능한'또는 '아직 유능한'. 역량의 단위 (역량)는 작업 환경에서 작업을 완료하는 데 필요한 기술, 지식과 태도로 구성되어 있습니다.

모든 평가 결과가 기록됩니다. 연수생은 각 평가 작업에서 결과 통보 및 피드백 양식을받을뿐만 아니라 과정을 통해 자신의 평가 기록에 액세스 할 수 있습니다.

선행 학습의 인식

사전 학습 (RPL)의 인식 기술, 지식과 태도 공식 및 비공식 교육, 연구, 일과 삶의 경험을 통해 얻은 (역량의 요소)의 형식 승인이다.

이전에 완료 과정에서 공식적인 연구는 문제의 과정을 수행하여 개발 될 것이다 것과 동일한 역량을 보여주는 사람에게 인도 한 경우 RPL은 부여 할 수 있습니다.

사람이 핵심 역량을 읽거나 스포츠, 교회 또는 지역 사회 단체에서 자원 봉사자로 일하고, 형식적인 학습 상황 이외의 상황에서 개발 작업에 예 또는 관찰 된 증거가 어디 RPL도 부여 할 수 있습니다.

15.1 단계 RPL 신청을 따르도록

  1. 요청 'RPL 신청 양식'과 과정 코디네이터와의 인터뷰를 주선.
  2. 인터뷰에 참석하고 증거와 RPL 신청 수수료의 지불을지지 완료 'RPL 신청서'를 제출합니다.
  3. 응용 프로그램 평가된다.
  4. 당신은 처리 및 형식적인 평가를위한 비용의 28 일 이내에 통보됩니다.
  5. 당신이 진행하는 공식적인 평가 과정을 좋아하면 것인지 결정합니다.
  6. 평가가 공급 될 때까지 예, 준비가 공식적인 평가 및 / 또는 증거에 대한 요청을 할 경우 (해당 무엇인지에 따라 다름).
  7. 공식적인 평가는 평가를위한 장소 또는 증거가 공급됩니다.
  8. 평가 결과, 설명로하는 'RPL 결과 편지'를 통해 21 일 이내에 제공된다. 이 편지는 인식의 범위와 관련 코스 평가를위한 시사점을 제시한다.
  9. 당신이 당신의 RPL 응용 프로그램과 실패한다면, 당신은 코스 코디네이터에게 연락 할 수 있습니다. 당신이 당신의 평가가 잘못 믿는 경우 항소 할 권리가 있습니다. 을 참조하십시오 'SELC 평가 검토 및 항소 정책.'

RPL에 대한 자세한 정보는 당신과 'SELC RPL 정책'문서 'RPL 신청에 SELC 가이드'를 참조 할 수 있습니다.

인증서, 자격 및 달성의 계산서의 발급

ELICOS 공급자로 16.1 SELC

SELC가 승인 CRICOS이며, NEAS는 영어로 제공하고 영어 오스트레일리아, 호주에서 영어 학교를위한 피크 몸의 구성원인가. SELC 학생에서 ELICOS 과정을 완료하면 완료 과정의 제목을 나타내는 SELC 증명서, 영어의 그들의 수준, 자신의 능력의 붕괴와 전반적인 성능 표시가 나타납니다합니다. 이 인증서는 SELC 우리 CRICOS 코드 인증서에 존재하는 서비스 거부 법적 거래 이름과 서명 모두에서 학생의 마지막 날에 발행됩니다.

SELC에서 일부 ELICOS 과정은 캠브리지, IELTS 또는 TOEIC 등의 외부 시험 준비를 제공합니다. 이 과정을 마친 학생들은 SELC 인증서를받을 수 있지만, 관련 외부 몸에서 인증서를받을 성공적으로 외부 검사를 완료해야합니다.

RTO는 같은 SELC

SELC는 등록 된 교육기구 (RTO)이며, '전국적으로 인정 된 교육'로고에서 직업 교육 훈련 (VET) 과정을 제공합니다. 우리의 VET 과정에 대한 정식 코스 코드는 전달되는 역량의 정확한 공인 코스 나 장치를 식별하기 위해 부여해야합니다. 당신이 확실하지 않은 경우 문의하시기 바랍니다.

당신이 당신의 훈련을 완료하고 (전체 과정의 일부로 단위 또는 단위 번호) 코스 또는 장치, 성취도의 (전체 과정에 대한) 자격 또는 문에서 능력을 입증하는 경우 30의 일 이내에 발행됩니다 완성. 이 인증서는 물론 코드를 포함, 단위 달성 또는 자격을 얻은, SELC의 NTIS 공급자 번호와 '전국적으로 인식 된 교육'과 'AQF의 로고.

배송 / 훈련 전략

모든 SELC 과정은 기초 ELICOS 또는 VET 여부를 계획하고 학생들을위한 학습 기회를 극대화하도록 설계되었습니다. 것이 중요 있도록 등록을 선택하기 전에 당신이 과정에 대한 다음 정보를 알고하는 그러나, 과정의 납품 계획과 교육 및 평가 전략에 상당한 변화가있을 수있다 :

  • 과정 영어 입학 조건
  • 코스 기간
  • 타이밍과 얼굴을 맞대고 세션의 주파수
  • 당신이 할 필요가 독립적 인 연구의 대략적인 양
  • 평가 작업과 대략적인 시간의 유형을 완료하는 데 필요한
  • 평가를위한 마감
  • 과정의 실제 구성 요소
  • 코스가 제공하는 자격

SELC의 액세스 및 자본 정책에 라인에서 우리는 가장 교육 및 훈련 요구에 맞는 교육 과정을 제공 가능한 한 유연하게하려고합니다. 그러나, 우리는 또한 다른 학생들의 요구와 필요에 균형을해야합니다. 특정 교육 / 훈련을하고 평가해야하는 경우 바람직 등록하기 전에, SELC 가능한 한 빨리 알려 주시기 바랍니다.

, 만약 당신이 우리의 배달 계획 및 / 또는 교육 및 평가 전략이 더 당신의 교사 / 강사 또는 교육 과정 코디네이터 이러한 제안 사항을 확인하시기 바랍니다 학습의 기회를 극대화하기 위해 변경 될 수 있다고 생각 과정 동안. 앞에서 언급 한, 그리고 우리의 사명을 의역 할 때, SELC의 주요 목적은 제공하는 '개인의 학업 목표를 달성하기 위해 우리의 고객 수 있도록 양질의 학습 기회.' 따라서이 더 잘 달성 할 수있는 방법에 대한 제안은 언제나 환영합니다.