쿼리, 문제 또는 불만 사항이있는 경우 첫 번째 단계는 아래의 사람을 볼 것입니다. 누가 당신은 주제에 따라 달라집니다보고 선택 :

제목사람
비자 / 입학등록 - 학생 리셉션
홈스테이 / Accom.숙박 시설의 책임자 - 학생 리셉션
클래스 / 코스교사 / 헤드 교사
대학 (진학)대학 카운슬러 - 상담 사무실 수준 2
개인 / 사회사회 복지 담당관 - 또는 헤드 교사 또는 연구 사무실 이사

SELC는 '정책 및 절차'라는 제목의 '정보'탭에서 웹 사이트에 위치하고 있으며, 자세한 '학생 고충 / 불만이 절차'를 보유하고 있습니다. 레벨 2에 상담 사무실 맞은 편에 '학생 지원 절차'noticeboard에에 다른 절차의 상세한 흐름도도 있습니다.

외부 항소를 제기하고자하는 또는 SELC에 의해 만들어진 결정에 대해 불평하는 경우에는 유학생 옴부즈맨에 문의 할 수 있습니다. 해외 학생 옴부즈맨은 불만이 있거나 학교에 의해 만들어진 결정에 대해 외부 이의 신청을 제기 할 유학생을위한 무료 독립적 인 서비스를 제공합니다. 자세한 내용은 유학생 옴부즈맨 웹 사이트 http://www.oso.gov.au 또는 전화 1300 362 072를 참조하십시오.